Proteção e Transparência dos Seus Dados
Na GR Elevate, levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Política de Privacidade
Última atualização: 03 de agosto de 2025
1. Introdução
A GR Elevate ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, empresa
- Informações de Projeto: Detalhes sobre serviços de interesse, orçamento, requisitos específicos
- Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários, e-mail ou WhatsApp
- Newsletter: E-mail para recebimento de conteúdo (opcional)
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
- Cookies: Pequenos arquivos para melhorar sua experiência (veja seção específica)
Dados Pessoais
Nome, e-mail, telefone
Dados de Uso
Como você interage com nosso site
Dados Técnicos
Informações do dispositivo e navegador
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
Prestação de Serviços
- Responder suas solicitações e dúvidas
- Elaborar propostas comerciais
- Executar projetos contratados
- Fornecer suporte técnico
Comunicação
- Enviar atualizações sobre projetos
- Newsletter com conteúdo relevante
- Notificações importantes
- Pesquisas de satisfação
Melhoria dos Serviços
- Analisar uso do site
- Personalizar experiência
- Desenvolver novos recursos
- Otimizar performance
Conformidade Legal
- Cumprir obrigações legais
- Proteger direitos da empresa
- Prevenir fraudes
- Resolver disputas
4. Compartilhamento de Dados
Exceções Limitadas
Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
Prestadores de Serviço
Empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (hospedagem, e-mail marketing, analytics) sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Exigências Legais
Quando obrigatório por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
Com Seu Consentimento
Quando você autorizar expressamente o compartilhamento para fins específicos.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Criptografia
Todos os dados são transmitidos usando criptografia SSL/TLS
Servidores Seguros
Hospedagem em servidores com certificações de segurança
Acesso Restrito
Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
Backups Regulares
Cópias de segurança automáticas e criptografadas
Importante: Embora implementemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções ao compartilhar informações online.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você
Retificação
Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados pessoais com fundamento em legítimo interesse
Informação
Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na seção de contato. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- Aviso destacado em nosso site
- E-mail para o endereço cadastrado
- Notificação via WhatsApp (se aplicável)
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Histórico de Versões
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
GR Elevate
Encarregado de Dados (DPO)
Para questões específicas sobre proteção de dados:
Tem Dúvidas sobre Nossa Política?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre como protegemos e utilizamos seus dados. Entre em contato conosco!